Пошаговые инструкции
по работе с эквайрингом

Как подключить эквайринг? Как подключить оплаты по SberPay QR? Как подключить оплаты по СБП QR? Как обратиться в поддержку по эквайрингу? Как обратиться в поддержку для ремонта оборудования? Как посмотреть заявления по задачам эквайринга? Как дать сотруднику доступ для работы с эквайрингом? Какие роли эквайринга могут быть у сотрудников? Как обратиться в поддержку по интернет-эквайрингу? Как подключить приложение «Мобильный кассир»?

Где посмотреть текущий тариф и информацию по оборудованию? Где посмотреть зачисление выручки от принятых платежей? В какой срок зачисляется выручка от принятых платежей? Как запросить счёт за сервисную плату? Как посмотреть списания по сервисной плате за оборудование?

Как оформить возврат, отмену или процессирование операции? Как подтвердить или отклонить отложенный возврат? Как оформить групповой возврат покупок?

Как посмотреть операции за текущий день и найти ранние транзакции? Как получить отчёт по зачислениям и возвратам? Как посмотреть последние 4 цифры карты покупателя? Как посмотреть сумму и процент комиссии по оплатам? Как посмотреть операции по каждой единице оборудования? Как посмотреть данные по выдаче наличных? Как получить расшифровку платёжного поручения? Как копировать отчёт? Где посмотреть регулярную отчётность? Как отправить запрос на розыск платежа? Как настроить регулярную отчётность или изменить её параметры?

Как работать с претензиями покупателей?

Как зарегистрировать новую торговую точку? Как заказать новое оборудование? Как отключить оборудование действующей торговой точки? Как разблокировать оборудование? Как заказать новый фискальный накопитель для кассы? Как настроить параметры терминала, чека и сверки итогов?

Как скорректировать данные точки? Как изменить расчётный счёт для зачислений по эквайрингу? Как изменить режим зачисления денег? Как посмотреть историю изменений пользователей? Как отредактировать доступы пользователя к разделу «Эквайринг»?

Как узнать QR ID и Terminal ID для SberPay QR? Как скачать QR-код SberPay? Как принять оплату по QR на смартфоне кассира или курьера? Как включить уведомления об оплате по QR? Как покупателю платить по QR-коду? Как кассиру принимать оплату по СБП QR? Как скачать QR-код СБП? Как сгенерировать СБП QR-код в мобильном приложении? Как сгенерировать SberPay QR-код в мобильном приложении?

Как получить пароль от шлюза и посмотреть API Key? Как настроить интернет-терминал? Как найти заказ и посмотреть его детали? Как завершить заказ? Как отменить заказ? Как оформить возврат по завершённому заказу? Как сгенерировать ссылку на оплату заказа? Как получить отчёт по интернет-эквайрингу? Как подключить онлайн-кассу? Как изменить данные онлайн-кассы или отключить её? Как подключить колбэк-уведомления? Как изменить URL для колбэк-уведомлений или отключить их? Как подключить уведомления о несформированных чеках?

Как расторгнуть договор торгового эквайринга?